首页左侧是球队库，6 个联赛体系下的 56 支球队分组摆开。先点球队，右侧的轮次横带就会收窄到这一支，再顺着赛季往下找比赛。找不到时按联赛多翻一轮，基本都能看到。
进入球队库咨询服务
比赛资料有疑问，直接找南宫赛事的人
比分对不上、导出的表格打不开、想看的那支球队没找到——都可以发消息过来。下面把三个联系渠道摆在一起，也说清楚每类问题发过来时最好带上什么，省掉中间来回猜的几轮。
哪种问题，走哪个渠道
三个渠道都有人看，但按问题类型分开走，答复会顺很多。
- 比分、轮次或状态标记对不上 发邮件到客服邮箱，把截图一起附上，我们好对着同一场次看。
- 导出版本打不开、字段看不懂 同样走邮箱，说明是 CSV 还是 JSON、用什么软件打开、屏幕上跳出来什么提示。
- 赛程领取、战报读法有疑问 先翻帮助中心对应的那一组，多数情况那里已经写明白了；确实还要问，再联系我们。
- 长期取用资料、群组看球要整套赛程 工作时间打服务电话，先说你关注的联赛体系和球队，我们把可选的路子讲清楚。
反馈数据问题，先选一下是哪一类
同一类问题要核对的东西差不多。点一次你的情况，下面就是这一类最好一起发过来的材料。
比分或比赛状态对不上
请把这些一起发过来：
- 你看到的那场比赛截图，能看清轮次和双方队名
- 页面显示的比分和你手上的比分，各写一次
- 状态标记是哪一种：未开赛、进行中、已结束还是延期
- 所属联赛体系与赛季，方便定位到同一批记录
轮次安排看着不对
请把这些一起发过来：
- 球队名与赛季，越具体越好
- 你预期的那一轮编号，以及页面上显示的第几轮
- 如果同轮有两场时间撞在一起，把两场的对阵都写出来
导出版本打不开或读不懂
请把这些一起发过来：
- 你下载的是 CSV 还是 JSON，以及文件名
- 打开时用的软件或系统
- 跳出来的提示原文，或者直接来一张报错截图
- 如果只是某一列看不明白，说清是哪一列
大陆版赛程领取
请把这些一起发过来：
- 你关注的是哪个联赛体系，想拿的是哪一季
- 领取入口在赛程与数据页，导出版本每周一更新
- 如果拿到的文件打开有问题，附上文件名和截图
战报内容反馈
请把这些一起发过来：
- 哪一轮、哪一场，最好带上战报里的那句话
- 说的是复盘、焦点战、数据侧注、赛季回顾还是场边观察
- 具体哪个数据看着不对，把你手上的数字写出来
- 赛后首版三小时内上线，次日会补全数据侧注，可以先看看是不是已经补过
很多问题，自己两下就能看完
帮助中心按找球队、比分与轮次、导出与领取、阅读与反馈四组收了 32 条常见问题。下面这几个最常被问到，展开看一眼，多数不用等回复。
状态标记分未开赛、进行中、已结束、延期四种，直接标在每场比赛旁边。比分按现场观察记录、录像复核、双人交叉确认三道走，遇到延期场次会等重新排定轮次后再更新。
看帮助中心的比分与轮次一组导出版本有 CSV 和 JSON 两种格式，每周一更新，随版本附轮次与字段说明。字段一共六项：轮次、对阵、开赛时段、比分、场地代号、状态标记。做群组召集或者引用数据，直接拿这一份最省事。
到赛程与数据页拿导出版本战报专栏在浏览器里直接读，不用装任何客户端。每轮赛事结束后三小时内出首版，次日补上数据侧注，现在已经积累了 1400 余篇，标签分为复盘、焦点战、数据侧注、赛季回顾、场边观察五类。
翻战报专栏编务团队 22 人，分编辑、校对、现场观察、数据录入、战报撰写与导出维护六类角色。从 2018 年开始手工整理赛事资料，球队库和赛季库就是这几年一轮一轮攒下来的。
看团队介绍
上面几种情况都没对上的，直接发邮件或者在工作时间打电话都行，把球队、轮次和你手上的信息说一遍，我们接着往下查。